wangway
2006-03-21, 05:38 PM
話說有個劉小朋友，因為急性腸胃炎，下午４點到彰化基督教醫院，在急診室觀察一夜，隔天中午出院。
安泰人壽的服務品質處函述:＂因為未經辦理住院手續＂，所以不能給付。在當時的回函中另外提到，＂日前貴保戶透過保險契約消費者權益促僅會的申訴函，...本公司基於客戶導向理念，給予１天的給付.....＂。基於保戶理念導向，還要吵才有糖吃。映像裡面，為了照顧幼稚園小朋友，通常不必等小朋友吵鬧，才有點心吃吧！
但是我的學生，也是因為高燒不退，在同一家醫院留觀，也沒辦理住院，而且診斷書載述＂２月１２日至２月１４日在本院急診觀察是觀察２天＂。他投保的公司（不留名）只投保最低保費的定期型實支實付轉日額式的醫療保險，竟給３天日額９０００元的給付。保戶連口都沒開，更別說是申訴了！這真是＂安泰比較好＂，因為對客戶越不好，公司獲利當然會比較好。
安泰人壽的服務品質處函述:＂因為未經辦理住院手續＂，所以不能給付。在當時的回函中另外提到，＂日前貴保戶透過保險契約消費者權益促僅會的申訴函，...本公司基於客戶導向理念，給予１天的給付.....＂。基於保戶理念導向，還要吵才有糖吃。映像裡面，為了照顧幼稚園小朋友，通常不必等小朋友吵鬧，才有點心吃吧！
但是我的學生，也是因為高燒不退，在同一家醫院留觀，也沒辦理住院，而且診斷書載述＂２月１２日至２月１４日在本院急診觀察是觀察２天＂。他投保的公司（不留名）只投保最低保費的定期型實支實付轉日額式的醫療保險，竟給３天日額９０００元的給付。保戶連口都沒開，更別說是申訴了！這真是＂安泰比較好＂，因為對客戶越不好，公司獲利當然會比較好。